Fica apenas 1 da Praia da Palma Nova. Fica a 21 minutos de carro do aeroporto. Apreciámos da estadia em Ibersol Son Caliu Mar...

O hotel e localização são perfeitos para alguns dias ao sol. Recomendaria definitivamente

Não é um hotel de 4 estrelas, mais como 3, mas depois de ver as críticas eu já sabia disso com antecedência, então não fiquei desapontado.

Tivemos aqui uma estadia relaxante que atendeu bem as necessidades. Demorou apenas 15 minutos para chegar até a Praia da Palma Nova a pé. Gostei tudo neste hotel.

Boa localização e pessoal simpático, especialmente a Joanna.

Vivemos cerca de 6 apagões, 3 em uma noite. E uma vez não havia água.

Cama adorável muito confortável

Nada

A melhor coisa no Hotel foi o pessoal da Recepção Dylan e Djamila que nos ajudaram em tudo, mesmo que fossem Lugares Especiais Privados como Praias, Restaurantes, Vou voltar definitivamente. A Djamila encontrou-me uma oferta muito boa para uma Bicicleta, foi incrível que o Director precise de saber que tipo de Diamantes ele/ela tem no Hotel... Eu definitivamente vou voltar... A comida era para todos, inclusive, eles prezaram um pouco da queixa turística sobre isso porque pensavam que teriam Caviar e Moet chandon como Jantar.

Só que as instalações do ginásio e da piscina interior estavam fechadas.

O pessoal do hotel foi extremamente dedicado e eficiente. Eles estavam, em todos os níveis, em seu posto, fazendo seu trabalho ao mais alto grau. Eram eficientes em termos de tempo, ouviram as sugestões e agiram de acordo com elas, por exemplo, um dos sanitários da piscina estava fechado devido a estar temporariamente bloqueado. Eu sugeri que isso causou longas filas de espera e exigiu uma limpeza mais regular, devido ao uso excessivo de um cubículo. Notei que havia uma casa de banho próxima que estava fechada e sugeri que fosse aberta para melhorar o fluxo da casa de banho das senhoras. Uma hora mais ou menos depois, o sanitário para deficientes foi disponibilizado e, em cerca de um dia, o sanitário 'bloqueado' foi restaurado para uso... O pessoal do bar fez frente à minoria que abusava de tudo, embebedando-se e fazendo barulho. O pessoal do bar recusou-se a servir aqueles com comportamentos inaceitáveis, declarando que tinham tido demasiado. Eles desafiaram educadamente o comportamento que era um desafio para outros hóspedes e suas jovens famílias, preservando um ambiente familiar harmonioso que era tranquilo e relaxante. Neste hotel, os clientes "desordeiros", apenas uma mão cheia, beneficiaram subsequentemente do ambiente ao perceberem que o seu comportamento estranho não seria tolerado. Foi preciso coragem como um ou dois empregados de bar no bar da piscina, enfrentando educadamente grupos de 4 ou 5 pessoas, carecas, egocêntricas, de kick boxing ou lutadoras, tornando-se o centro das atenções. Isto fez-me sentir seguro, e impediu-me de me envolver no registo do meu aborrecimento com outros 'convidados'. Já vi férias na Espanha em alguns hotéis totalmente estragadas por este tipo de hóspede, e perdi muitas noites de sono por causa de hóspedes irreflectidos. NÃO neste hotel graças ao pessoal responsável... A comida era incrível. A variedade era fantástica. Comi sopa todos os dias durante quinze dias e não havia duas sopas iguais, sou um fanático por sopas.

Só um par de pequenas coisas. Senhoras, pegue um espelho de maquiagem ou visite a loja chinesa ao lado para comprar um espelho ampliado barato de 2 euros, pois embora exista um espelho grande atrás dos lavatórios duplos "dele" e "dela", não há lugar para colocar sua maquiagem na mesa de trabalho/vestir. Para aqueles de nós com a visão envelhecida, o espelho do lavatório não era acessível. Um bom sabonete de espuma para o corpo é dispensado de dentro do chuveiro [vazio à chegada, tinha que pedir para ser enchido], mas não substitui o champô, do qual não há nenhum, nem condicionador. Não se preocupe, Aldi e LIdl por perto, compre o seu... Os quartos são espaçosos e agradáveis, com varanda de bom tamanho. Achamos muito confortável e tranquilo, boa noite de descanso... No entanto, a concessão feita foi a de colocar as pias/ lavatórios fora da porta do banheiro. Sentimos a falta de lavar as mãos, antes de usar os puxadores e fechaduras das portas, especialmente durante a 'covid'. Um pouco como um lavatório de mãos se sente dentro de um vaso sanitário, não gostamos que não houvesse nenhum. Usar o chuveiro seria inconveniente devido à altura do mesmo, e andar dentro do cubículo... Você tem que colocar sua toalha no chão ou as limpadoras não as refrescam, o mesmo com a roupa de cama. [Nada por escrito para lhe dizer] Peça o sinal para colocar na sua porta para 'não molestar', ou o pessoal vai bater e entrar imediatamente... Por último, não houve explicação para o sistema de toalhas no check-in, apenas deu duas fichas, uma para cada. Esta é a sua toalha, quando recolher a sua toalha, não poderá trocá-la no bar da piscina. Espera-se que dure algum tempo. Você então tem que ir à recepção, devolver a toalha, pegar outra ficha e voltar ao bar da praia para pegar uma nova toalha. Parecia muito trabalho e usar o tempo de recepção ocupado quando podia ser evitado. Descobriu mais tarde que poderia conseguir uma nova troca de toalhas no bar da piscina se pagasse um euro, a qualquer momento.

Das ofertas a chegada ao hotel (champanhe e fruta)

Do barulho constante desde as 9H ate as 23 Horas! Quem quer descansar neste periodo nao consegue. A animacao e toda em frances! Nem o cuidado em ser espanhol... A reposicao de produtos de higine no quarto nao e eficaz.