Refeições / piscinas

Filas do elevador / Conservação apartamento

Acesso liberado ao Clube Privê, ao Water Park e ao parque aquático do Hotel Privê; proximidade com o centro; estacionamento no subsolo; café da manhã e jantar farto, bem diversificado e de excelente qualidade; serviço de limpeza das camareiras e reposição dos kits higiene; atendimento da recepção e dos colaboradores do restaurante impecável.

Internet wi-fi cobrada separadamente (tabela por horas de uso... Um absurdo!); ar condicionado de modelo ultrapassado e muito barulhento; não há tv no quarto.

Fomos no período do Caldas Country e o hotel estava lotado, mesmo assim, os funcionários estavam sempre de pronto atendimento, resolvendo facilmente qualquer coisa. O café da manhã, almoço e jantar uma delícia ! Adoramos, se voltarmos a Caldas Novas, com certeza nos hospedaremos lá. Atenção Famílias: não vão nesse período a Caldas Novas (Em novembro -Caldas Country, geralmente no feriado da Proclamação da República), a cidade fica lotada, muito barulho e crianças ficam stressadas. Vi muitas famílias que não sabiam e ficaram sem aproveitar a cidade, que bom que a infra do hotel é ótima para quem vai com crianças tb. Espero ter ajudado.

A variedade de areas de lazer, por exemplo poder participar de todos os clubs do grupo prive.

A saida do hotel para fazer as refeições em outro local, fora do local da hospedagem, as tendo sair debaixo de chuva sem ter pelo um guarda chuva para proteger.

Piscina Hotel e ingresso para o Water Park a menos de 1 quadra do hotel.

Limpeza => ficou faltando (exemplo: não limpava a pia cozinha apto, atrás porta banheiro, não deixava toalhas limpas e precisamos sempre pedir. Elevadores => são apenas 5 pequenos elevadores para mais de 360 aptos (12 andares). Insuficiente para transportar os hospedes para um hotel recém inaugurado. Alimentação => parecia campo de guerra para comer na hora do ranche (esperar pratos, talheres, mesa, alimentos). A reposição saia de uma única porta e tinha que deslocar o salão com os alimentos. Café manhã com muitas variedades sem qualidade no bolo e pães doces. Janta sem um cardápio estruturado. Sobremesa => se repetem dia-a- dia. O mais engraçado que sempre estão lotados e nem pediram para responder questionário sobre a satisfação. Não estão interessados em melhorar ??????

Alimentação e piscinas, e ressaldo que a disposição dos funcionários, principalmente os que atenderam o bar/piscinas, foi muito cordial.

Sim. A reposição de bebidas na geladeira do apartamento foi precária, a porta de correr que dá acesso à sacada não funciona, o banheiro masculino da área das piscinas estava muito mal cuidado e tanto a sacada da sala quanto a do quarto exalava cheiro de urina.

1) Acessos livre aos clubes (Water Park e Privé) 2) Proximidade com o centro da cidade 3) Ambiente familiar

1) Alguns detalalhes de manutenção no quarto 2) Televisão na sala, mas NÃO no quarto 3) Internet PAGA (muito caro!) e de péssima qualidade de recepção

Adorei a comodidade de ter tudo que precisava para meu relaxamento, que era meu objetivo nesta viagem.

Fiquei presa no elevador, e ele andava pelos andares e quando parava dava uns arrancos, muito ruim o que senti, neste dia fiquei pessima o dia todo, a noite chamei o gerente do restaurante, pois foi o unico que encontrei e relatei o acontecido, para que outros hospedes não passassem pelo mesma coisa.

Gostei do ambiente, das instalacoes. A dificuldade que achei foi o barulho no final de semana na rua ao lado do hotel. Outra dificuldade foi a quantidade de pessoas no hotel no final de semana. Muita gente para comer e muitas vezes faltava comida e loucas. Nomais o hotel e muito bom e pretendo voltar outras vezes. Obrigado. Gibaldo

Hotel muito bom, muito conforto e tranquilidade, vale a pena!

Acesso aos parques, tamanho dos apartamentos, estrutura do hotel, tratamento dos funcionários.

O ar condicionado não era condizente com o restante da estrutura do hotel, que tinha tv lcd grande e ar condicionado antigo, o café da manhã e a ceia não eram muito variados.

Gostei muito por ser um hotel novo.

O hotel faz a troca da aguá das piscinas na parte da tarde e não coloca nenhum aviso que o serviço esta sendo feito.Presenciei uma criança chorando assustada depois de perceber que a piscina estava quente. Deveriam ter mais cuidado com os Usuários.

Gostei de tudo, estrutura ,serviços etc...

O atendimento (exceto na hora de fechar a conta - não por culpa dos funcionários) é muito bom. A comida também é excelente. E os quartos muito confortáveis e com os espaços bem divididos.

Gostei de tudo, excellente

O serviço de elevador poderia ser melhor, pois os hospedes esperam tempo demais para o elevador.