Hotel ótimo com equipe legal e localização maravilhosa. As camas são confortáveis, aquecimento central, cofre privado e televisão multicanal disponíveis. Fácil acesso ao aeroporto em Pucon, num raio de 10 km. Serviços excelentes e preço razoável. Uma piscina aquecida e as vistas boas.

As camas são confortáveis. A localização é perfeita.

Os quartos não têm coisas suficientes para serem confortáveis. Por exemplo, estávamos 3 na sala e era só uma cadeira. Na casa de banho não há placa para pôr o sabonete, e está no bar. No banheiro era velho e incômodo, a água cai quando o chuveiro é aberto. O café da manhã não tem variedade suficiente.

A melhor localização, a melhor vista. Eu adoro o Pucon!

O hotel está a precisar de muita manutenção.

Os quartos e banheiros poderiam melhorar se fossem renovados. As suítes precisam ser separadas por portas que poderiam ser fechadas. O café da manhã precisa de mais diversidade em pratos.

localização... o pessoal é amigável e muito útil... quarto grande... óptimo pequeno-almoço... a piscina é limpa e soberba para todos... acesso ao lago... pessoal atento ao ar livre... muitas espreguiçadeiras

decorar um pouco cansado... precisava de ser repintado no quarto.

A localização da propriedade era linda e o pessoal era ótimo!

O hotel está muito degradado. Ele poderia usar banheiros atualizados, pintura e quase tudo dentro e fora.

o pequeno-almoço está sujeito a ser melhorado

Adorei as instalações, a praia, os jardins, o excelente buffet de café da manhã.

Nada, ótima localização e ótimo hotel, como sempre.

A localização é excelente, pena que eu tenha pedido um quarto com vista para o lago e consegui um quarto com uma vista horrível para a praça, se eu soubesse que antes teria reservado algo mais barato. O café da manhã também estava muito bom, muitas coisas diferentes e de boa qualidade, tudo parecia fresco. Adorei o jardim no primeiro andar, onde se podia chegar mais perto do lago e tirar algumas fotos bonitas.

Não havia tomadas no quarto, só na casa de banho. O chuveiro estava sempre tépido, não havia como aquecê-lo, o fluxo de água do chuveiro era muito forte. O aquecimento central estava fora de controle, muito quente e barulhento à noite, tornava difícil dormir confortavelmente, tinha que abrir uma janela e é inverno e estava chovendo!! Eu esperava muito mais do hotel, devido ao quanto pagamos.

Bom

Em construção

a localização é maravilhosa e as pessoas que trabalham no hotel são amáveis e eficientes

instalação muito antiga e com falta de manutenção, banheiro muito ruim, portas com problemas, . O hotel precisa de muitas melhorias para se manter actualizado.

Hotel foi lindo. O nosso carro foi estacionado num lugar seguro pelo pessoal. Isso pareceu muito luxuoso! O pequeno-almoço foi bom.

Temos uma bebida de boas-vindas grátis. No entanto este voucher que recebemos só era válido no casino próximo.

O apto. é espaçoso e confortavel. Oferece excelente café da manhã com muitas opções.Sua localização é excelente próxima das areas de interesse, como lojas, restaurantes, casino, fácil acesso para zona de esqui.

O atendimento da recepção é demorado com poucos funcionarios dedicados ao atendimento ao hóspede. Alguns dias não foram feitas arrumação do quarto e em outros faltavam toalhas. O sistema de atendimento telefonico tambem é ruim, quando tentei fazer ligações e falar com a recepção.

Apesar de ser um hotel antigo , necessitado de algumas reformas nas áreas comuns , os quarto são bem confortáveis e funcionais e a localização é ótima

Atendimento excelente, amaveis, maravilhoso e acomchegante