O apartmento superior em que ficamos era muito espaçoso. Tivemos uma vista fantástica.

Foi uma estadia prazerosa. Uma grande variedade de comida boa, eu adorei.

Foi uma noite agradável relaxante no meu caminho para Poços de Caldas. Localizado perto do Parque Temático Walter World. O pessoal prestativo ajudou muito na nossa visita...

Distância a pé até os Thermas Antônio Carlos. O hotel ficava próximo de estação de comboios Ferroviária. Wi Fi estava a funcionar perfeitamente. Gostei e definitivamente recomendaria o lugar.

Restaurante muito bom. Funcionários receptivos, como o Sr. Jose Mauricio e o Sra. Merci que justificam a qualidade do hotel.

Ficamos privados de usar piscina aquecida por um dia inteiro. Procuramos a gerência, que nos informou que o problema foi ocasionado por um erro de um funcionário.

Funcionários educados, quarto confortável. Comida (quando disponível) de boa qualidade.

Não esta preparado para receber muitas pessoas. Realiza eventos juntamente com estadias particulares, o que prejudica em muito a tentativa de lazer e tranqüilidade de quem procura isso. Barulho intenso entre os quartos e em área comum. Reposição de comida no almoço e café da manhã deixa muito a desejar. A limpeza do restaurante também ficou devendo. Diria que não passa de duas estrelas. A área comum de lazer é pequena para tanta gente hospedada.

A educação dos funcionários

Localização do hotel, a tv no quarto é pequena e os canais são poucos.

Achei ele muito bonito e imponente.

Somente pelo fato de todas as vezes ter que carregar os cartões para poder entrar no quarto.

óTima localização, funcionários muito educados, a principio ressalto a cordialidade, e o profissionalismo do metre Sergio; Gourmet excelente e uma ótima estrutura.

Não gostamos do colchão, pois eu e minha esposa preferimos colchão de espuma, até mesmo pelo problema na coluna.

Comodidade, comida, psinas, estalações, cama e colchão.

Não gostei dos travesseiros, os aparelhos (esteiras não funcionaram), alagamentos nas areas internas de lazer.

A refeição oferecida na quarta e quinta-feira foi servida tipo PF(somente uma opção), e nos demais dias em que o numero de hospedes aumentou, o padrão melhorou muito, sendo disponibilizado todos os pratos com sistema self-sevice. A qualidade do colchão deixou muito a desejar, sendo muito macio e desconfortavel.

Localizacao, lugar muito calmo, bom para relaxar.

Foi muito bom estar lá!!!

Sim, foi meu aniversário e não tive brinde..rsrrs

Fucnionários educados, a brinquedoteca é uma maravilha pois estava com criança de 3 anos. A piscina térmica é tudo de bom. Ótima localização (em frente ao walter World) que é um espetáculo.

A acústica do hotel é ruim, muito barulho no corredores.

Adorei as refeições bem variadas,otimo hotel gostaria de voltar mais vezes...

Não gotei do tempo; qdo fui estava chuvoso, mas deu para aproveitar