Uma localização muito central, ao lado de museus e teatro. Aninhado ao lado de pubs e cafeterias.

Quarto individual foi bom, limpo e confortável para uma noite com instalações adequadas

Quarto um pouco pequeno, mas ok para uma noite

Ar condicionado no quarto e na cama espaçosa

O quarto estava perto das grandes aberturas de ar para o hotel e havia barulho durante toda a noite deles

O pessoal útil na recepção. um lugar confortável para ficar e o local perfeito.

Permitiram-nos um check-in antecipado por volta das 10:30 da manhã, o que foi muito bom. Muito confortável, muito bom pequeno-almoço e uma boa localização. O quarto era pequeno, mas isso é esperado na maioria dos hotéis de Londres.

Nada, foi uma boa experiência.

Perto da estação de Lancaster Gate e Hyde Park limpa e boa selecção para o pequeno-almoço

Um quarto bastante pequeno, pois era um quarto duplo executivo, mas adequado para uma noite.

O quarto era lindo, espaçoso, limpo, moderno e com vista para a frente da propriedade. A temperatura estava queimando lá fora e o quarto tinha ar condicionado fantástico. O pequeno-almoço tinha muito para oferecer. Altamente recomendado.

O pessoal realmente faz o seu melhor. . Os quartos eram muito bons. Muito limpo. É muito central. Preço. Pequeno-almoço

Tentámos encontrar algo para reclamar, mas não conseguimos.

Localizaçao e atendimento muito bons.

Cama muito mole e barulho quando as pessoas do quarto de cima andavam. Elevador pequeno

Atendimento de excelente qualidade das recepcionistas, simpáticas, sempre prestativas e auxiliando às nossas necessidades. Localização excelente, e muito próximo ao Hyde Park(à menos de 50 metros), e estação de metrô (Lancaster gate, 100 metros). O Hotel cuida diariamente das limpezas, ou seja mantém sempre impecáveis. Quarto confortável e aconchegante, banheiro bem decorado e limpo. Por fim, café da manhã Inglês oferecido é maravilhoso, bastante completo, as chefes e auxiliares sempre atenciosas e muito simpáticas. Com certeza, na próxima viagem à Londres estaremos de volta a este Hotel.

O quarto é grande e confortável, o chuveiro quente e os funcionários atenciosos e bem educados. A localização é excelente e a vizinhança é agradável e bonita.

O chão é extremamente sujo, principalmente em baixo dos móveis, tinha até uma embalagem de café expresso aberta jogada no chão, no meio da poeira. Os funcionários são atenciosos, mas uma vez uma moça me deu uma informação errada de rua e em função disso fui parar na periferia de Londres, há mais de uma hora de distância do hotel e me perdi, perdendo metade do dia. O café da manhã é extremamente caro, preço que eu paguei em restaurantes bons para almoçar e jantar e mesmo reservando antes um dia, tive que pagar o preço de quem pede na hora, isso porque a funcionária que fez a reserva me informou que se pagasse na hora não aumentaria o preço, uma vez que reservei. Minha caneta da mesa digitalizadora sumiu no quarto no segundo dia, procurei toda a viagem e no último quando pedi para que a camareira checasse não estava mais. Provavelmente foi para o lixo na hora de arrumar o quarto. As toalhas são trocadas todos os dias, acho que poderiam deixar sem trocar no caso do cliente pendurá-las no banheiro, contribuindo assim para o meio ambiente.

Quarto grande localização privilegiada ao lado de metro, pub, e restaurantes . Área muito tranqüila ! Funcionários atenciosos.

A torneira da pia nao estava saindo água e o frigobar nao estava gelando nada! Mas nada nos impediu de aproveitar a viagem . E nao mudamos de quarto Pq adoramos nosso quarto ! Pq pelo funcionários ele colocaram a disposição um outro quarto!

Proximidade do Hyde Park e de 2 estacoes de metro. Quarto amplo para os padroes europeus, com bom banheiro. Chuveiro quente. A limpeza e arrumacao foram excelente. Nao tomamos cafe da manha. Era mais parecido com os padroes norte-americanos.

O unico defeito do banheiro era que a porta do box nao era completamente fechada, o que deixava todo o chao molhado.

A localização é excelente, numa rua tranquila e muito próxima à Oxford Street e ao Hyde Park, com metro praticamente na porta. Excelente Café da manhã.

Durante nossa estadia o elevador principal ficou quebrado praticamente o tempo todo, criando algum desconforto e dificuldades com as bagagens. O pessoal de apoio compensou parcialmente este inconveniente.

o hotel tem um bom cafe a manha, e bem limpo e o staff e educado e prestativo. O quarto era para 4 pessoas, coisa rara de existir em Londres, e era bem confortável.

Um pouco barulhento, pois ficamos no quarto perto do salão de cafe da manha. O acesso ao quarto tambem era ruim, pois tinham escadas demais. Como estávamos com crianças e carrinhos de bebe, isso foi bem chato.